前两天接了一个陌生的电话,有个客户说要采购一批0.8mm的氟碳涂层的YX35-178-712彩钢瓦——奥迪4S店墙面彩钢瓦,然后要求我给他寄一块样品,我说用顺丰快递给他寄过去,客户说,要的很急,要求空运,我说我尽量和顺丰说一下,但客户说一定要空运,10月10日寄出,12号上午上午就到了。
客户收到样品后,也是很感激,但是后面发生的事情就不愉快了,客户说样品不是0.8mm,颜色也不是他要求的颜色,要求我给他重新寄一块0.8mm,RAL 9006,氟碳涂层的样品,我和客户解释了一下,样品只是给客户或者业主确认彩钢瓦的形状,颜色和厚度肯定可以定做的,可以和客户及业主解释的,然后他也没说什么。
下午6-7点钟,客户又打电话过来了,说我寄过去的样品厚度不是0.8mm,颜色也不是RAL 9006的,要求我重新做一块样品,然后要求说先签订合同,付点定金,然后货到付款,我说这样肯定不行的,结果客户就说你不想做就不做了。。。。。。。,对于这样的客户我真的无语,要求我寄YX35-178-712彩钢瓦样品是一个电话接一个电话的,说的话也很好听,该解释的我也解释过,我们合作是要通过正规流程,先要签订合同,然后是定金,等我们生产完毕,全款提货。客户说的意思我YX35-178-712彩钢瓦货物都没有看到,我也不知道你生产的YX35-178-712彩钢瓦颜色和厚度是否符合合同要求?我凭什么付全款?其实大家合作是建立在相互信任,公平公正的基础上,既然你不信任我们,也没有必要合作,我们买彩涂钢卷,铝镁锰卷,镀锌钢卷我们也是全款提货的,我们也是建立在相互信任的基础上合作,如果你不相信我们,你自己可以来我们楼承板厂家来考察,或者YX35-178-712彩钢瓦生产好了,你自己过来验货,如果不符合合同要求,可以根据合同条约,我们赔偿你的所有损失,毕竟我们也是正规的铝镁锰板厂家,楼承板厂家,彩钢瓦厂家,在国家工商行政管理局系统里也是可以查得到的,何必把样品骗到手,然后提出这些不合理的要求呢?
做彩钢瓦,彩钢压型板的企业和钢结构单位都知道,每个项目对产品的厚度,颜色,镀锌层,材质的要求都不一样,彩钢瓦,楼承板,铝镁锰板又很多的厚度,各种不同的颜色,各种不同的涂层,不同的材质要求,样品只能提供铝镁锰板,楼承板,彩钢瓦的样式和型号的尺寸是否符合你的项目要求,厚度,材质,镀层,颜色都可以客户的要求来做,前提是大家必须签订合同。
试问下这样要求的客户,你是否曾经想过?做一块符合你要求的产品,我们楼承板,铝镁锰板,彩钢瓦,彩钢压型板的厂家要付出多大代价吗?
如果我们工厂有现成的一模一样的材料,我们机器压型楼承板,彩钢瓦,铝镁锰板都要经过放料架把卷板装好,然后经过机器辊压成型,然后剪刀剪切,一般长度最少要6-10米,楼承板,铝镁锰板,彩钢瓦版型才能做得标准,这样最少要2-3个人,时间大约1小时。
如果我们铝镁锰板厂家没有原材料,要去市场买一个和你要求一模一样的彩钢卷,铝镁锰卷,镀锌卷,最少也得花费3-5万元。
如果市场上没有你要求现成的铝镁锰卷,彩钢卷,去厂家定做,1-2个卷厂家不一定会给你定做,即使定做,价格也要很高,还要欠厂家的人情。
客户会说,你们自己想办法,油漆喷一下,其实你想象的也很简单,怎么样才能调试到你需要的油漆?我们又不是油漆厂家,油漆我们也不擅长,再说我们的铝镁锰板,彩钢瓦都是涂度,经过高温两烘两烤等多种工艺完成的。
我也理解客户的心理和要求,但是你永远不会理解我们楼承板,铝镁锰板厂家的难处,如果是你的话,会花这么高的代价去做一块样品吗?我们不是做工程,我们压型板厂家只是微薄的加工费和利润,经不起这样的折腾!
不是我们服务不够好,也不是你的要求不对,只是你不知道做一块百分百符合你要求的样品我们付出的代价太高!希望诸位能理解!